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POSTE: RESPONSABLE CLIENTELE
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RESPONSABLE CLIENTELE

  • Poste : RESPONSABLE CLIENTELE
  • Type d'offre : CDI
  • Secteur d'Activité : Communication,
  • Niveau(x): Bac + 4 minimum en Marketing et communication, Gestion commerciale
  • Expérience:Au moins 5 années d’expérience à un poste similaire
  • Lieu: Abidjan
  • Date de publication: 11/04/2019
  • Date limite: 18/04/2019

Description du poste


Mission du poste

Concevoir une stratégie de vente et de fidélisation des clients ; gérer la relation clients.

Activités principales

           Participer à la définition de la stratégie commerciale ;

  • Participer à la définition du panel de clients ;
  • Participer à la définition des offres commerciales ;
  • Prospecter son panel client ;
  • Initier les réflexions stratégiques des campagnes de communication ;
  • Vendre aux clients les projets élaborés par la Direction Artistique ;
  • Gérer la relation commerciale avec les clients ;
  • Garantir la bonne gestion de la relation client (qualité du travail, respect des budgets et des délais) ;
  • Effectuer le reporting des ventes ;

Elaborer le bilan des opérations (qualitatives et quantitatives). 


Profil du poste


  • Bac + 4 minimum en Marketing et communication, gestion commercial
  • Age requis: 30 - 40 ans
  • 5 ans d'expérience professionnelle à un poste similaire et un minimum de 3 ans dans une agence de communication ou une régie publicitaire
  • Bonne connaissance du marché des entreprises en CI
  • Connaissance de la communication digitale
  • Maitrise de la bureautique
  • Bonne connaissance des réseaux sociaux
  • Bilingue (Français et Anglais bien parlé)
  • Permis B obligatoire et doit savoir conduire

Qualités requises:

  • Bonne présentation
  • Aisance relationnelle
  • Grande capacité de rédaction et de communication
  • Bonne élocution
  • Rigueur
  • Esprit d’équipe
  • Capacité organisationnelle

Ouverture d’esprit


Dossier à fournir


DOSSIER DE CANDIDATURE (en un seul fichier PDF)

  • CV et lettre de motivation
  • Copie des diplômes et certificat obtenus
  • Certificats et attestations de travail
  • Copie de la CNI ou attestation d’identité

Candidature à envoyer à l’adresse suivante : tailored.outsourcing@gmail.com avec en objet : « POSTE 2019 – RESPONSABLE CLIENTELE »